Условия использования
Статья 1 (Заявление)
Настоящие Условия обслуживания (далее «Условия») определяют условия использования услуг (далее «Сервис»), предоставляемых ihopes (далее «Компания») на этом веб-сайте. . Пользователям предлагается использовать Сервис в соответствии с Условиями.
Статья 2 (Регистрация пользователя)
Заявители на регистрацию завершают регистрацию пользователя, подав заявку в порядке, установленном Компанией, и получив одобрение Компании. Компания может не одобрить заявку на регистрацию, если определит, что заявитель:
<ол>Статья 3 (Управление идентификатором пользователя и паролем)
Пользователи несут ответственность за управление своим идентификатором пользователя и паролем для Сервиса. Пользователи ни при каких обстоятельствах не должны передавать или предоставлять свой идентификатор пользователя и пароль третьим лицам. Если комбинация идентификатора пользователя и пароля соответствует зарегистрированной информации и выполнен вход в систему, это рассматривается как использование зарегистрированным пользователем.
Статья 4 (Запрещенная деятельность)
Пользователям запрещается совершать следующие действия при использовании Сервиса:
<ол>Статья 5 (Приостановление обслуживания)
Компания может приостановить или прервать предоставление всей или части Сервиса без предварительного уведомления пользователей, если:
<ол>Статья 6 (Ограничения использования и аннулирование регистрации)
Компания может ограничить использование всего или части Сервиса или отменить регистрацию пользователя без предварительного уведомления, если:
<ол>Статья 7 (Отказ от ответственности)
Компания не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пользователями в результате использования Сервиса, за исключением случаев, когда такой ущерб вызван умышленными неправомерными действиями Компании или грубой халатностью.
Статья 8 (Изменения в содержании службы)
Компания может изменить содержание Сервиса или прекратить предоставление Сервиса без уведомления пользователей и не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пользователями в результате этих изменений.
Статья 9 (Изменения в Условиях)
Компания может изменить Условия в любое время без уведомления пользователей, если сочтет это необходимым.
Статья 10 (Уведомления и сообщения)
Уведомления или общение между пользователями и Компанией осуществляются в порядке, установленном Компанией.
Статья 11 (Запрет на передачу прав и обязанностей)
Пользователи не могут передавать или закладывать свой договорный статус или права и обязанности по Условиям какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Компании.
Статья 12 (Применимое право и юрисдикция)
Толкование Условий регулируется законодательством Японии. В случае возникновения любого спора, возникающего в связи с Сервисом, применяется исключительная юрисдикция суда, под юрисдикцией которого находится местонахождение головного офиса Компании.
Статья 13 (Доставка и возврат средств)
1. Ответственность за доставку
В случае возникновения каких-либо проблем в процессе доставки наша компания не несет никакой ответственности. Вся ответственность лежит на экспедиторе или клиенте. Если возникают какие-либо проблемы с доставкой, клиенты должны напрямую связаться с транспортным агентом, чтобы решить проблему.
2. Политика возврата
Запросы на возврат средств принимаются только в течение 30 дней с даты отгрузки. После отправки запроса на возврат средств наша компания рассмотрит его и определит, оправдан ли возврат средств.
Условия возврата средств
<ул>3. Процедуры возврата
Если после расследования возврат средств будет одобрен, будет произведен полный или частичный возврат средств. После одобрения возврата клиенты должны подтвердить транзакцию с помощью своей кредитной карты, банковского счета или счета PayPal. Способ и сумма возврата будут определены по результатам расследования компании.
4. Процесс возврата
<ол> <ли>Отправка запроса на возврат средств Клиенты должны отправить запрос на возврат средств в течение 30 дней с даты отгрузки. Запросы следует направлять через нашу службу поддержки по адресу support@ihopes.jp.
<ли>Проведение расследования После получения запроса на возврат средств наша компания расследует проблему. Расследование может занять от нескольких дней до недель.
<ли>Уведомление о результатах расследования После завершения расследования наша компания уведомит клиента о решении о возврате и сумме возврата.
<ли>Обработка возврата Если возврат будет одобрен, наша компания незамедлительно обработает возврат. Клиентам следует проверить свою кредитную карту, банковский счет или счет PayPal, чтобы убедиться, что возврат средств завершен.
5. Важные примечания
<ул>Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу support@ihopes.jp.